Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten im Handwerksbetrieb
(Gemäß Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO)
Mit den folgenden Hinweisen informieren wir Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, ein Angebot anfordern oder uns einen Auftrag erteilen.
1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Elektro Wolters
Marvin Wolters
Stockumer Straße 28
58453, Witten
info@wolterselektro.de
02302/60636
2. Welche Daten verarbeiten wir und zu welchem Zweck?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit von Ihnen erhalten. Dies umfasst:
- Stammdaten & Kontaktdaten: (z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) zur Erstellung von Angeboten, zur Terminabsprache, zur Durchführung der Handwerksleistungen vor Ort und zur Rechnungsstellung.
- Technische & auftragsbezogene Daten: (z. B. Skizzen, technische Zeichnungen, Schaltpläne sowie Fotos zur Dokumentation des Ist-Zustandes oder unserer erbrachten Leistungen). Diese dienen der fachgerechten Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation unserer Arbeit (z. B. zur Gewährleistung und Beweissicherung).
3. Auf welcher Rechtsgrundlage basiert die Verarbeitung?
- Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist erforderlich, um auf Ihren Wunsch hin ein Angebot zu erstellen oder den geschlossenen Vertrag (die Handwerksleistung) auszuführen.
- Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Die Erstellung von technischen Dokumentationen und Fotos dient unserem berechtigten Interesse an der Qualitätssicherung, der Beweissicherung bei Gewährleistungsansprüchen sowie der ordnungsgemäßen Betriebsorganisation.
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wir unterliegen gesetzlichen (insb. steuer- und handelsrechtlichen) Aufbewahrungspflichten.
Hinweis: Eine Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken (z. B. Newsletter, Direktmarketing) findet durch uns nicht statt.
4. Wer bekommt Ihre Daten?
Innerhalb unseres Betriebs erhalten nur die Personen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen (z. B. Büro, Monteure vor Ort).
Eine Weitergabe an externe Stellen erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung des Auftrags oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben nötig ist. Dazu gehören:
- Steuerberater & Buchhaltungssysteme: Zur ordnungsgemäßen steuerlichen Erfassung und Bearbeitung.
- IT- & Cloud-Dienstleister: Für unsere Branchen-/ERP-Software zur Kunden-, Projekt- und Auftragsverwaltung sowie zur sicheren Datensicherung und E-Mail-Kommunikation. Mit diesen Dienstleistern wurden, sofern gesetzlich erforderlich, Verträge zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) geschlossen.
- Ggf. Lieferanten oder Subunternehmer (falls eine direkte Lieferung von Material auf Ihre Baustelle erfolgt oder übergeordnete Planung oder Projektierung stattfindet).
5. Wie lange werden die Daten gespeichert?
Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Aufgrund gesetzlicher Vorgaben (z. B. Handelsgesetzbuch HGB, Abgabenordnung AO) sind wir verpflichtet, Vertrags- und Buchhaltungsunterlagen (inkl. Rechnungen und Angeboten) für 10 Jahre aufzubewahren. Technische Dokumentationen und Fotos speichern wir ggf. für die Dauer der gesetzlichen oder vertraglichen Gewährleistungs- und Haftungsfristen.
6. Welche Rechte haben Sie?
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO) sowie unter bestimmten Voraussetzungen auf Löschung (Art. 17 DSGVO) oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO). Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.
Hinweis zum Serverstandort:
Bei der Auswahl unserer externen Dienstleister legen wir höchsten Wert auf Datenschutz. Unsere Kernsysteme für die Kunden- und Auftragsverwaltung sowie die Buchhaltung werden bei etablierten deutschen Partnern auf Servern in Deutschland betrieben.